把手机里的对话，
搬到更大的工作台上继续

通常需要一部已安装并完成注册的手机，以及一个可以正常访问的浏览器。手机需要保持联网以完成首次配对，之后能否在手机离线时继续使用取决于当前多设备机制的支持范围，建议以产品界面提示和官方帮助说明为准。若浏览器处于隐私模式或禁用了本地存储，配对可能无法保留，需要退出隐私模式后重试。

先在手机应用内找到已关联设备的入口，选择关联新设备，随后用手机摄像头扫描电脑屏幕上显示的图形码。扫描成功后电脑端会进入加载状态并同步最近的对话列表。若图形码长时间未刷新导致失效，可关闭弹窗重新生成，不要反复刷新整个页面，以免配对会话被打断。

电脑端显示的消息范围取决于同步机制与设备类型，部分实现只同步最近一段时间的内容，或仅同步配对之后产生的新消息。若你需要翻阅更早的对话，应回到手机端查看。不同版本和平台的策略存在差异，遇到显示不一致时，以当前界面提供的说明为准，不要依据旧版教程推断。

使用完毕后应主动在手机端的已关联设备列表中移除该电脑，而不是只关闭标签页。只关页面并不会撤销授权，他人重新打开同一浏览器仍可能进入会话。此外，若使用了他人设备，建议清理浏览器缓存与下载目录中的临时文件，并确认没有勾选保持登录的选项，降低信息暴露的可能。

通话能力与版本、浏览器权限和平台支持相关，部分环境可以使用，部分环境仅能收发文字与文件。若界面中没有通话入口，说明当前组合暂未开放该功能，不必尝试安装来路不明的插件。使用前请确认麦克风与摄像头权限已在浏览器设置中允许，否则即使有入口也无法正常建立连接。

在支持独立多设备会话的版本中，电脑端可以在一定条件下继续发送消息，消息会在手机恢复连接后补同步。但这一行为并非所有版本一致，也与账号状态、登录时长有关。若你依赖电脑端处理重要事务，建议先确认自己当前版本的实际表现，并保留手机端的备用沟通方式，避免关键时刻耽误事。

关联数量有上限，具体数值会随产品迭代调整，可在手机端的已关联设备页面查看当前占用情况。当提示达到上限时，需要先移除不再使用的旧设备再添加新设备。定期检查列表并清理陌生条目，是降低账号风险最直接的动作之一，发现不认识的设备应立即移除并检查账号安全设置。

下载位置由浏览器设置决定，通常在系统的下载目录中，可在浏览器设置里查看或修改默认路径。聊天中收到的文件不会自动长期保存，涉及合同、票据等资料时，建议收到后立即另存到自己的文件夹并做好命名。定期清理下载目录既能节省空间，也能减少敏感文件在公共设备上残留的机会。

先检查网络是否稳定，再尝试关闭占用带宽的后台程序，必要时切换网络环境对比。浏览器方面可清理缓存、关闭冲突的扩展、更新到较新版本后重试。若问题只出现在特定网络下，多半与网络策略有关，可换用其他网络验证。排查时不要频繁重复配对，以免触发风控或占用设备名额。